סיפורי הצלחה
שלושה פרויקטים שרצים היום בשטח. מה היה לפני, מה נבנה, ומה זה שינה בפועל.
סוכנות נסיעות
מה היה לפני
כל הזמנה התחילה באותה עבודה. לפתוח את צילום הדרכון של כל נוסע ולהקליד שם, מספר ותוקף לתוך המערכת. אחר כך לבנות הצעת מחיר מאפס לפי סוג הטיול. לקוח שחזר וביקש גרסה נוספת קיבל את כל התהליך מההתחלה, ולכן הצעה שנייה נדחתה בימים במקום לצאת באותו יום.
מה בנינו
העברנו את התהליך לשינויי סטטוס במאנדיי. סטטוס אחד שולח את צילום הדרכון לסריקה, שולף ממנו את הפרטים ומזין אותם לכרטיס הנוסע. סטטוס אחר מרכיב הצעת מחיר שלמה לפי סוג הטיול, עם המבנה והתמחור שמתאימים לו, ומחזיר מסמך מוכן לשליחה.
monday
Make- סריקת דרכונים
מה זה שינה
עשרות שעות עבודה בחודש חזרו לצוות, וטעויות הקלדה במספרי דרכון ירדו מהשולחן. הצעה נוספת ללקוח קיימת נבנית על הטיול שכבר יושב במערכת ויוצאת תוך דקות.
הצעה שנייה הייתה פעם סרט שלם. היום זה שינוי סטטוס אחד.
דרופשיפינג לאתרי בנייה
מה היה לפני
העסק יושב באמצע השרשרת. הספק מגיע לאתר הבנייה עם הסחורה ועם תעודת המשלוח שלו, אבל הלקוח בשטח הזמין מהעסק ולא מהספק, והחשבונית בסוף החודש יוצאת מהעסק. כלומר על כל משלוח היה צריך להפיק ידנית תעודת משלוח נפרדת בפריוריטי, להתאים אותה להזמנה הנכונה ולהעביר אותה ללקוח. במאות משלוחים בחודש, סוף החודש היה חיפוש.
מה בנינו
חיברנו את פריוריטי למאנדיי כך שההזמנה חיה בשני המקומות. השליח בשטח משנה סטטוס במאנדיי ברגע שהוא מוסר את הסחורה, והמערכת אוספת משם את פרטי ההזמנה, מפיקה תעודת משלוח בפריוריטי על שם העסק ושולחת אותה ללקוח בוואטסאפ.
- Priority
- monday
WhatsApp
מה זה שינה
מאות תעודות בחודש יוצאות בלי מגע יד ומגיעות ללקוח באותו רגע. ההתאמה בין תעודה, הזמנה וחשבונית קורית לבד, וסגירת החודש כבר לא דורשת לשחזר מי קיבל מה.
סוף חודש הפסיק להיות חקירה על מי קיבל מה.
בית ספר לאימונים אישיים
מה היה לפני
כל קורס נוהל באקסל נפרד, בתוך תיקיות על תיקיות בוואן דרייב. הזימונים והמיילים לתלמידים נשלחו ידנית, תעודות ההסמכה הופקו אחת אחת בסוף כל מחזור, ושאלה פשוטה כמו מי היה בקורס של לפני שנתיים דרשה חפירה בקבצים.
מה בנינו
בנינו מערכת מאנדיי שמרכזת את התלמידים והקורסים לאורך כל מסע הלקוח, מהרישום ועד ההסמכה. הזימונים והמיילים יוצאים אוטומטית בכל שלב, וברגע שתלמיד מסיים את כל המבחנים בקורס, תעודת ההסמכה מונפקת ונשלחת אליו בלי שאף אחד צריך לגעת בזה.
- monday
- אוטומציות
- הפקת תעודות
מייל
מה זה שינה
כל התלמידים, כולל מחזורי העבר, יושבים במקום אחד ומסודרים לפי קורסים. לשלוף מי למד מה ומתי זה סינון אחד במאנדיי במקום מסע בין תיקיות.
מידע שהיה פזור בין עשרות קבצים הפך למשהו שאפשר לחפש בו.
